為什么做完培訓客戶對培訓公司不滿意，作為一個培訓機構(gòu)，蕪湖拓展公司我們不是考慮自身的發(fā)展，蕪湖拓展培訓而是如何讓客戶盈利，當客戶盈利了，也就是培訓公司盈利了。
拓展培訓公司如何讓提高培訓滿意度
第一、客戶對培訓師的滿意度只有32.7%，主要原因是：拓展培訓師對企業(yè)不了解，沒有企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗，理論基礎也較差，自身對拓展培訓不明確，總結(jié)分享不專業(yè)等。總結(jié)為拓展培訓師本應帶領學員寓教于樂，但最后卻變成了沒有寓教，只有于樂。
第二、客戶對培訓項目設計的滿意度為56.7%，原因為：有的客戶認為，拓展培訓發(fā)展多年來，培訓項目基本沒有什么變化，尤其是一些每年都進行拓展培訓的單位；更多的客戶認為，項目設計不合理的重要原因是培訓師未能真正的了解客戶及準確的把握客戶的真正需求，導致項目的設計與操作具有盲目性，過多的在乎娛樂性，而忽視了培訓的需求。
第三、在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的客戶都認為，每次拓展培訓一結(jié)束，培訓公司就沒有了蹤影，下一次培訓前才會再度出現(xiàn)。所以該項服務的客戶滿意度最低。
